Queremos que goste da sua encomenda Azoretta Jewellery. Ainda assim, sabemos que podem existir situações em que o produto não corresponde totalmente às expectativas. Nesses casos, disponibilizamos a possibilidade de troca ou devolução, de acordo com as condições abaixo e com a legislação portuguesa em vigor.
Regras
Caso pretenda efetuar uma troca ou devolução, o pedido deverá ser feito no prazo máximo de 14 dias a contar da receção da encomenda.
O contacto deve ser realizado exclusivamente por email, através do endereço apoioaocliente@azorettajewellery.com, indicando sempre o número da encomenda.
Após a comunicação, os artigos deverão ser devolvidos no prazo máximo de 14 dias, em perfeito estado, sem sinais de uso, e com todas as embalagens e etiquetas originais.
Salvo indicação em contrário, os custos associados ao envio da devolução são da responsabilidade do cliente.
A Azoretta Jewellery reserva-se o direito de não aceitar trocas ou devoluções de artigos que apresentem sinais de utilização, danos ou que não cumpram as condições acima descritas.
Interpretações e Definições
Por Cliente entende-se qualquer pessoa singular, maior de 18 anos, que efetue uma compra através do websitewww.azorettajewellery.com.
Por Produto entende-se qualquer artigo adquirido através do website da Azoretta Jewellery.
O Direito de Livre Resolução corresponde ao direito legal do consumidor de cancelar a compra no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, sem necessidade de indicar qualquer motivo, conforme previsto na legislação portuguesa.
As nossas peças são cuidadosamente produzidas para oferecer durabilidade e beleza, mas alguns
cuidados ajudam a preservar o seu aspeto original por mais tempo.
Cuidados a ter
• Não dobrar;
• Evitar o contacto com perfumes, sprays, cremes ou outros produtos químicos (ex.: lacas, fixadores,
álcool, acetonas, etc);
• O contacto frequente com maquilhagem pode causar manchas;
• Não usar no banho ou piscinas;
• Evitar dormir com as peças;
• Guardar num local protegido, preferencialmente separadas ou na embalagem original, evitando o
contacto com materiais mais duros que possam causar riscos.
Nota
O banho a ouro ou platina pode sofrer desgaste natural ao longo do tempo, especialmente
com uso frequente e exposição a agentes externos.
Limpeza
Para a limpeza recomenda-se o uso de um pano de microfibra, passando suavemente sobre a peça,
sem exercer pressão.
Para fornecer as melhores experiências, usamos tecnologias como cookies para armazenar e/ou aceder a informações do dispositivo. Consentir com essas tecnologias nos permitirá processar dados, como comportamento de navegação ou IDs exclusivos neste site. Não consentir ou retirar o consentimento pode afetar negativamante certos recursos e funções.
Funcional
Sempre ativo
O armazenamento ou acesso técnico é estritamente necessário para o fim legítimo de permitir a utilização de um determinado serviço expressamente solicitado pelo assinante ou utilizador, ou para o fim exclusivo de efetuar a transmissão de uma comunicação numa rede de comunicações eletrónicas.
Preferências
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para o propósito legítimo de armazenamento de preferências não solicitadas pelo assinante ou utilizador.
Estatísticas
O armazenamento técnico ou acesso que é usado exclusivamente para fins estatísticos.O armazenamento técnico ou acesso que é usado exclusivamente para fins estatísticos anónimos. Sem uma intimação, conformidade voluntária por parte do seu Fornecedor de Serviços de Internet ou registos adicionais de terceiros, as informações armazenadas ou recuperadas apenas para esse fim geralmente não podem ser usadas para identificá-lo.
Marketing
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para criar perfis de utilizador para enviar publicidade ou para rastrear o utilizador num site ou em vários sites para fins de marketing semelhantes.