Termos e Condições
1. Identificação
Este website, www.azorettajewellery.com, pertence a:
Nicole Silveira
Empresária em Nome Individual
NIF: 248206117
Morada:
Rua Miragaia do Norte, n.º 27
9950-025 Bandeiras — Ilha do Pico
Email de contacto:
info@azorettajewellery.com
2. Âmbito
Estes termos aplicam-se a todas as compras feitas através do website da Azoretta Jewellery.
Antes de concluir uma encomenda, o cliente deve ler esta informação.
Ao avançar com a compra, assume que concorda com o que aqui está descrito.
É aconselhável guardar este documento.
3. Quem pode comprar
As vendas destinam-se a pessoas singulares, maiores de 18 anos, para uso pessoal.
Ao comprar, o cliente declara que tem idade legal para o fazer.
Se a encomenda for feita por um menor, considera-se que existe autorização do respetivo responsável legal.
As entregas são feitas apenas em Portugal.
4. Produtos
A informação apresentada no website procura ser o mais fiel possível à realidade dos produtos.
Ainda assim, podem existir pequenas diferenças, sobretudo ao nível das cores, dependendo do ecrã ou dispositivo utilizado.
A Azoretta Jewellery pode alterar produtos, preços ou descrições sempre que necessário.
Os preços apresentados incluem IVA e estão indicados em euros, salvo indicação contrária.
5. Disponibilidade
Todas as encomendas estão sujeitas a stock.
Se um produto deixar de estar disponível depois da compra, o cliente será contactado para decidir se prefere o reembolso ou a substituição por outro artigo.
6. Dados do cliente
O cliente é responsável por fornecer dados corretos no momento da encomenda.
Problemas causados por informações erradas ou incompletas, nomeadamente na morada de entrega, não são da responsabilidade da Azoretta Jewellery.
7. Pagamento
São aceites os seguintes métodos:
- Cartão de crédito ou débito
- PayPal
- Transferência bancária
Não são aceites pagamentos à cobrança.
A encomenda só passa a pertencer ao cliente após confirmação do pagamento.
8. Envio
Os prazos de entrega indicados são estimativos.
A Azoretta Jewellery não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou por situações externas ao seu controlo.
Qualquer problema detetado na receção da encomenda deve ser comunicado no prazo máximo de 48 horas.
Os custos de envio são apresentados no momento do checkout.
9. Livre resolução
O cliente pode desistir da compra no prazo de 14 dias após receber a encomenda.
Para isso, deve enviar um email para info@azorettajewellery.com, indicando o número da encomenda.
Os produtos devem ser devolvidos no prazo máximo de 14 dias após essa comunicação, sem sinais de uso e com a embalagem original.
Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, salvo indicação em contrário.
O reembolso será efetuado no mesmo método de pagamento utilizado.
10. Trocas e devoluções
Trocas e devoluções só são aceites se os artigos estiverem em perfeito estado.
Produtos usados, danificados ou incompletos não serão aceites.
11. Responsabilidade
A Azoretta Jewellery não se responsabiliza por falhas técnicas, interrupções de serviço, vírus informáticos ou problemas decorrentes do uso da Internet.
12. Força maior
Situações fora do controlo da marca, como greves, catástrofes naturais ou falhas nos serviços de transporte, podem afetar prazos e obrigações.
Nestes casos, não existe responsabilidade imputável à Azoretta Jewellery.
13. Comunicações
Toda a comunicação relacionada com encomendas é feita por email.
Os registos eletrónicos guardados servem como comprovativo das operações realizadas.
14. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, o cliente pode recorrer aos tribunais portugueses ou aos mecanismos legais de resolução de conflitos disponíveis.
15. Alterações
Os presentes termos podem ser alterados a qualquer momento.
As alterações aplicam-se apenas a encomendas realizadas após a respetiva publicação.
16. Contacto
Para qualquer esclarecimento adicional:
info@azorettajewellery.com
